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FAQ

  1. Cos’è Daily Dose? 

Daily Dose è un brand innovativo di makeup e skincare che offre prodotti in stick e chubby per rendere veloce e a portata di mano la tua routine di bellezza. i nostri prodotti sono stati ideati per essere pratici e easy-to-use, perfetti per chi è sempre in movimento.

  1. Dove vengono prodotti i cosmetici Daily Dose?

Tutti i cosmetici Daily Dose sono 100% made in Italy. Ci affidiamo infatti all’esperienza di una delle aziende leader del mercato per lo sviluppo dei propri prodotti, privilegiando ingredienti naturali di elevata qualità e performance.

  1. Qual è l’obiettivo di Daily Dose nella formulazione dei prodotti?

Daily Dose si propone di garantire la massima performance con il minimo impatto sull’ambiente e sul benessere della pelle, prediligendo ingredienti naturali. Tutti i prodotti Daily Dose sono progettati per mantenere le formule il più naturali possibile.

  1. Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare a destinazione?

Tutte le spedizioni vengono gestite dai nostri partner di corriere espresso, noti per la loro rapidità e affidabilità. Quando l’ordine viene assegnato al corriere, riceverai un’email o un SMS contenente un link di tracciamento per seguire il percorso del tuo pacco, dalla presa in carico fino all’effettiva consegna. Il tempo di consegna stimato è di 24 ore per il Nord Italia e di 48-72 ore per le altre zone. Le tempistiche possono variare a causa di eventi imprevisti, come condizioni atmosferiche avverse o scioperi.

5. Qual è il costo della spedizione?
Dettagli Spedizioni:

  • Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 34,00 €.
  • Costo della spedizione per ordini inferiori a 34,00 €: 5,50 €.
  • Spedizione gratuita fuori dall’Italia per ordini superiori a 49,00 €.
  • Costo della spedizione per ordini inferiori a 49,00 €: 15,00 €.

6. Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: carte di credito e prepagate (Visa, MasterCard, American Express) e PayPal.

7. Cosa devo fare se il mio pagamento risulta “Errore di pagamento”?
Gli ordini con stato “Errore di pagamento” non vengono elaborati automaticamente dal sistema. Se desideri completare l’ordine, ti consigliamo di seguire questi passaggi:

  1. Verifica che la carta di credito utilizzata sia valida e che ci siano fondi sufficienti a coprire il costo dell’acquisto e le eventuali spese di spedizione.
  2. Controlla che i dati inseriti siano corretti.
  3. Assicurati che l’importo sia stato effettivamente addebitato sul tuo conto.
  4. Se il problema persiste, contatta il Servizio Clienti.

8. Come posso modificare i dati nell’indirizzo di spedizione?

Una volta che la spedizione è stata presa in carico dal corriere, riceverai un’email o un SMS all’indirizzo fornito durante l’acquisto. Attraverso questi messaggi, potrai modificare i dettagli relativi alla spedizione, come orario, giorno, luogo e nominativo.

9. Cosa devo fare se non ricevo l’email di tracciamento?
Il link di tracciamento viene generato automaticamente dal corriere al momento della presa in carico dell’ordine e inviato all’indirizzo email utilizzato per l’acquisto. Se non ricevi l’email e il problema persiste, ti consigliamo di contattare il Servizio Clienti.

TABELLA SMALTIMENTO PACKAGING

AbbreviazioneFamiglia materialeIndicazioni sulla raccolta
PET01PlasticaRaccolta differenziata.
Verifica le disposizioni del tuo Comune.
HDPE02
PVC03
LDPE04
PP05
PS06
OTHER07
PAP20Carta
PAP21
PAP22
PAP23
ALU41Acciaio
GL70Vetro
GL71
C/PAP81Carta
C/PAP84
C/LDPE90Plastica